智能工单系统
发布时间:2019-02-06 14:21:14 来源:本站编辑:GD工单系统
导读:什么是工作单,简单地说一下,是可以用来记录,处理和跟踪一项工作的完成。根据企业对象,可以大致分为内部企业和外部企业。内部是企业内部各部门工作任务的沟通系统,各种办公自动化系统都属于这一类。外部系统可用
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知识导读
什么是工作单,简单地说一下,是可以用来记录,处理和跟踪一项工作的完成。根据企业对象,可以大致分为内部企业和外部企业。内部是企业内部各部门工作任务的沟通系统,各种办公自动化系统都属于这一类。外部系统可用于投诉、建议、售后服务、安装和维护。这是一个智能系统,使用软件自动发送维修订单。例如,智能工单系统就属于这一类。
智能工单系统是一种可以按照高度定制的可视化流程进行设计和操作的工单系统。它完美地结合了客户服务系统和工作订单系统。与目前市场上的工单系统相比,创新了传统工单模板的复杂操作,但简单的工作台并没有失去工单的任何功能。可以使用简单的培训来制定工作单模板,并且可以定制模板字段。它不再附属于程序员定制。
减少工作量和使用阈值!强大的智能工单系统使工单不再是大型企业的专有财产。智能工单非常实用,性价比极高。小商店和工厂等小型企业可以使用它们,从而提高企业竞争力和工作效率收益。
企业运作顺畅,客户放心。客户可以跟踪工作单的进度。智能工单可以通过模板消息和短信提醒等多种渠道自动向客户推送工单进度消息。
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