IT服务台，帮助企业建立专业、智能的客户服务台（HelpDesk服务台）
日期：2023-03-27
HelpDesk服务台系统是一款针对企业或组织内部的IT支持和帮助管理的工具。它不仅可以提高IT部门的工作效率，还能帮...
日期：2023-02-13
Helpdesk服务台的实现很多ITIL专用工具生产商其实也就重心放在自身重点的地区，研发出实用，适用一部分控制模块，不...
日期：2023-01-28
随着HelpDesk服务台报告功能的发展，现在可以测量和监控的帮助台KPI和指标多达数百个。不是所有的帮助台指标都需要衡...
日期：2022-12-26
在HelpDesk架构中，HelpDesk服务台是一个管理的功能，且不是一个管理的过程。它是一个面对用户的对话框，是联...
日期：2022-11-30
HelpDesk服务台在许多领域里已经开始发挥其其极佳的使用价值，市场里著名HelpDesk服务台很多年用户评价在运用感...
日期：2022-11-14
HelpDesk服务台变成了时下企业IT运维服务的一种创新模式，从细分行业而言HelpDesk服务台是比较繁琐的IT工作...
日期：2022-10-25
Helpdesk服务台的需要是建立在公司架构、工作流程以后、仅有公司架构、工作流程、Helpdesk服务台三者紧密结合考...
日期：2022-09-27
HelpDesk服务台不是一个服务全过程，而是一个服务职责，目的是为了为顾客和IT服务组织提供一个统一联系点。比如一名一...
日期：2022-08-23
Helpdesk作为一个企业服务项目神经中枢，个人感觉对胎儿性别其实没有什么独特限定，但是对于不同领域，Helpdesk...
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