
解决方案
1、通过三大模块建立起安装和维修闭环,实现全程电子化,大大提升受理效率、协作效率、服务效率。
2、解决医院、维修工、总部三者之间备件出入库、发运、物流的信息共享,提升效率,降低备件流失率。
3、服务进度实时同步客户,全程与客户保持互动,提升客户满意度。
4、所有服务在帮我吧后台均能生成相应报表,客服工作量、客户服务记录以及几十个维度对公司的服务质量进行量化分析,为管理者决策提供依据。
合作价值
1、服务效率显著提升,大大提升了客户满意度,促进口碑营销;
2、降低了备件流失,降低了成本。