crm客户管理系统，提升服务质量和客户满意度！
发布时间：2022-08-18 17:19:16 来源：本站编辑：GD工单系统
知识导读
一、CRM系统功能介绍
1、全方面的掌握顾客，包含基本上信息、联系电话、转变纪录、创业商机和业务信息、竞争者、合作团队这些。
2、并没有后面或者未签约的长期未接订单的顾客，可能自主进到公共性水域，统一配制，提升消费者的主题活动。
3、公海对策，防滑单规章制度保证每一位销售者都可以顺利地跟踪顾客。
4、从客户的案件线索、跟踪、到订单信息、到客户整个的生命过程中，清晰地调节市场营销战略。
5、在跟踪客户时，每一个沟通交流信息都是会即时上传至云空间，始终保存，即便是销售员离开，你也不必再操心了。
6、客户公司资料的查找---公司连接。
7、便捷企业管理员工，销售市场，创业商机，客户，业绩考核等，帮助企业提高生产效率和管理效能。
二、CRM系统高效率、标准、可控性，提升人员的工作效率与业绩考核
1、运用LBS开展手机签到、照相即时提交等服务，实时调度当场！
2、有效地开展商业服务迁移，销售工作人员离开时无须忧虑。
3、请求超时跟踪，自定公海维护时长，并能把未完成的顾客或案件线索重新找回来，这不但有利于配合工作，提高顾客的满意率，还能更好的鼓励营销者，提高她们的工作热情。
4、智能化跟踪，可自启下一步工作，同时提供人性化智能化系统提醒，确保销售工作人员不容易忽略一切工作细节及材料。
5、高度关注客户的营销流程，将客户与销售历史的所有记下来，立即、全方位、清晰地把握客户情况，保证知彼知己百战不殆。
三、CRM系统创业商机/销售布氏漏斗、销售案件线索、高效管理、大数据营销
1、将销售推动步骤形象化展现，将意愿顾客到取得成功顾客流程分解成好多个环节，创业商机进度环节、进度关键点一目了然，协助掌控公司大局意识；
2、营销推广系统漏洞分析：掌握商机的改变，提升高效的变换方式，提升成单率；
3、合理融合案件线索网络资源，稳步推进创业商机，即时跟踪行业动态，大数据营销，多方位提高案件线索转换，快速实现订单信息。
4、检测销售生命期，销售前具体指导工作人员得到必须的信息，掌握客户要求，再度拜会时长，竞争者，价钱合理化，客户使用价值等；销售过程的一套程序流程
5、有着很多KPI汇报，可以实现本年度、季、月、周、日的销售汇报，实时监控系统销售量，提高买卖转换。
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