云电销系统解决方案(云电销系统打造企业智能化营销平台
发布时间:2022-11-28 16:11:56 来源:本站编辑:GD工单系统
知识导读
云电销系统推出的公司级全维度精准性的智能互动服务平台,可用于公司服务营销策略的售前服务、售中、售后服务场景下,助力企业开展市场营销的智能化更新升级。
开源云电销系统解决方法
开源系统系统云电销
号拆换
电销状况被标识,灵活多变的定期更换电销表明号
技能组
根据配备电话营销组,能够更好的管理方法营销人员,包含电话营销组新创建、删掉及员工配置等服务
电销每日任务
可展示现阶段客户的电销每日任务,包含开展东西方呼每日任务、计外呼每日任务,也可以直接逐渐电销每日任务。管理人员可以查看已建立任务进度、电销实际效果、语音通话实际效果、通话时间统计分析,并可以查看每日任务坐席情况及坐席实施情况
CRM管理报表
适用查看坐席历史时间所有通讯记录,可自定义报表并导出来,适用按通话种类、语音通话结论、满意度测评、技能组、客户手机号码及名字等层面挑选表格
电话营销业务流程全过程
业务查询服务平台--统一操作台
桌面上
语展现客户重要信息
手机总结
联系历史时间及业务核算历史时间
客户查询条件
应用多种多样查询条件精准定位客户
来电号码默认设置带到,完成来电弹屏
业务查询服务平台-电销每日任务建立
展现现阶段客户的订单历史时间、手机历史时间、电子邮件历史时间、短消息历史时间等相关信息
纪录此次拨打电话客户所进行办理产品类别、业务分类
展现业务流程关心的客户重要信息
坐席在同一网页页面可进行手机、对话、视频等业务流程
1、大批量电销,根据电销每日任务有效管理坐席工作,系统自动应答,全自动清除失效号,解2、放人力资源,总体拨通效率提高100%之上;
3、每日任务监管,即时反映拨通每日任务状况;
4、强悍的空号检测,能够进行十多种情况的检查,根据不同情况能够进行合理的数据回流。
业务查询服务平台-客户信息化管理
1、具体到时分秒级跟踪提醒;
2、系统信息+电子邮件双向提醒确保可以结合独立关键客户,设定关键跟踪提醒,如:客3、户接上后速挂等,都可设定按时提醒每日任务。
1、客户全过程拜访记录追朔和查询;
2、可以根据特定条件筛选查询客户信息内容;
3、筛选条件和储存,订制自已的专享筛选器。
业务查询服务平台-坐席跟踪提醒
1、具体到时分秒级跟踪提醒;
2、系统信息+电子邮件双向提醒确保可以结合独立关键客户,设定关键跟踪提醒,如:客户接上后速挂等,都可设定按时提醒每日任务。
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