三方应用集成_开源CRM如何与其他系统对接集成？
发布时间：2022-11-07 16:42:37 来源：本站编辑：GD工单系统
知识导读
如果你的公司除开CRM，仍在运作别的信息化管理系统（例如ERP、OA或者其他MIS系统），您可能期待CRM可以和这些系统集成便于互相通讯。所谓集成指的是用不同系统之间互相通讯来达到数据传送，使特殊数据在一个系统中出现变化后与此同时反映到别的系统，因此提高效率和数据的复用率。开源CRM使用了几类各种方式来与三方应用集成开展集成，我们将要在本文中列举一些细节，便于你在造成系统集成的念头时提前准备协调管理前期准备工作。
一、三方应用集成启用开源CRM的API接口完成数据同歩
开源CRM商业版和旗舰型免费了AppInterface接口，这是一个能够同歩很多CRM数据的API函数集，三方应用集成可以采取Get、Post乃至直接引用WebService的方式来启用这种接口。点击这里查询开源CRMAPI接口表明
第三方系统首先根据启用API里的登陆接口获得一个浏览密匙，既用CRM中某个账号登录获得Token（该Token确定其管理权限及其可以得到什么区域范围数据）。随后用这一密匙就能浏览特定接口函数公式来获得CRM数据集或升级CRM数据。
二、开源CRM启用三方应用集成的接口
如果三方应用集成也如同开源CRM一样发布了数据接口，您还可以授权委托大家开展启用。相同的，我们应该完备的接口表明把开源CRM的数据同歩到三方应用集成。在协调集成方案时，您必须做好下列前期准备工作：
1、完备的接口说明文档和API启用详细地址（如果三方应用集成充足简易，那么一个数据库说明文档也可以的）。
2、明确必须同歩什么数据。需注意，要同步数据越大，系统配置开发设计所需要的时长也就越多（尤其是要同步数据还涉及到大量数据关系），对应的，这会带来更多订制和集成花费。
3、在接口调节时搞好相互配合，得到第三方的服务支持。
三、断定单边集成或是双向集成
什么叫单边集成
1、开源CRM三方应用集成（三方应用集成给予接口）
在开源CRM中加入或改动一个数据时，只向三方应用集成同歩该数据，但三方应用集成对数据的改动不容易反映到开源CRM。
2、三方应用集成开源CRM（开源CRM给予接口）
三方应用集成启用开源CRM的API将数据的变动同歩到开源CRM，但开源CRM对数据的所有修改也不会同歩到三方应用集成。
什么叫双向集成
双向集成是指2个系统间彼此之间同歩数据，即开源CRM对数据的增加或升级会实时数据同步到三方应用集成，而三方应用集成对数据的改动还会即时反映到开源CRM。这一点在集成工作上必须开源CRM和其它系统都需要给予接口，两侧的特殊数据都需要设定关系ID，而且通过双向信息流广告的调节核实后才能达到。相对来说，双向集成工作量会非常大，花费会比较高。因此，请细心考量您的需要，如果保证单边集成可以满足要求，这将会能够减少许多集成任务量。
四、决定是否可以采取数据导入的方式来集成
如果你只希望开源CRM反映三方应用集成的某个数据，并且没有要求实用性，那样可以通过数据导进来达到这类轻量的集成。可以将三方应用集成的数据导出来为一个文档，开源CRM将对于该文档开展格式化硬盘分析，随后将它导到开源CRM的特殊控制模块中。若该数据并不是开源CRM默认设置适配的项目数据（非顾客、手机联系人、订单信息、等标准化的CRM数据），您还能够授权委托大家开展开发设计并实现对这种数据的存放、分析与统计分析。
这种方法对比API启用的单边集成或双向集成，开发设计成本较低，实施周期也较短。
结果
如果三方应用集成对贵公司业务至关重要，并且在其中一些特定数据在这两个系统间同歩对你的业务流程有很大帮助，所以选择CRM集成是执行或运用全过程中一个必需的流程。根据CRM系统集成来自动完成2个系统间的数据拷贝实际操作，能够提高效率，团队工作就更加顺畅。
最终，请考量开源CRM和你的三方应用集成，明确在其中哪一个为网络信息中心，进而确定系统集成和数据同步逐渐方位。
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