本地部署的工单系统和SAAS的工单系统选哪个好?

发布时间:2022-09-26 18:14:23 来源:本站编辑:GD工单系统

导读:企业掌握工单系统选择的时候,因为价钱差异很大,因此很多企业也会比较担心,不清楚要选择当地部署的工单系统还是SAAS的工单系统好。实际上二者的部署方法都很好,只是选择形式不同。 本地部署的工单系统和SAAS的工单系统选哪个好?


知识导读

  • 工单系统的哪些方面会影响到处理方法效率?(如何提升工单系统的运转效率)
  • 什么叫工单,工单处理的操作流程是什么
  • 工单系统可以用于哪些工作(工单系统常见应用场景)
  • 智能工单如何管理客户服务和支持流程
  • 工单系统中工单流转的的五大步骤是什么?

  • 企业掌握工单系统选择的时候,因为价钱差异很大,因此很多企业也会比较担心,不清楚要选择当地部署的工单系统还是SAAS的工单系统好。实际上二者的部署方法都很好,仅仅在不同企业要求的情形下,选哪个好的回答会有不同。今日本文对于就企业在个性化需求的情形下该如何挑选。充分了解如何选择前,大家要了解当地部署和SAAS的差别及优点。

    1.当地部署定义:将工单系统部署在企业自己的服务器上,数据储存在企业的内部服务器上。优点:数据信息私密性高、系统软件响应速度快,有需要的时候企业能直接读取有关的工单数据信息。

    2.SAAS定义:SaaS是系统软件服务商将工单系统先部署在自己的服务器上,企业依据实际需要向厂家选购系统软件服务项目,SAAS一般是按座席是多少和时间的长短缴纳费用,并通过网络得到Saas平台经销商提供服务的。

    优点:SAAS付钱之后就可以马上应用,无需耗费时间部署;比照当地部署,SAAS不但价格便宜并且节省了运维费用。

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    在不同要求前提下,企业该如何挑选?

    一、网络信息安全工单的信息大多都是企业内部的工作中数据信息,因而有些企业会让数据储存的安全性有一定的规定。针对网络信息安全方面来讲挑选当地部署的工单系统会更好一些,由于当地部署安全性会高过SAAS,由于当地部署是企业自己的服务器,数据储存自己在内部结构,也不会有数据泄漏风险;而SAAS毕竟是应用的服务商服务器,因而有一定的数据泄漏风险性。

    二、服务器维护系统维护方面来讲,假如企业针对维护保养时间与时间和版本升级要求比较高能够优先选择当地部署版本的,相反就选SAAS方式比较合适。由于当地部署大多数由企业自已的运维人员维护保养,系统软件版本升级可以按企业自身算的时间来升级,能把因系统升级带来的影响降至最少;SAAS的服务器维护多是依据服务商的统一更新来,根本无法依照企业的期望开展升级,假如更新在上班时间往往会危害全面的应用。

    三、经费预算当地部署费用会因坐席数了、时长、永久性受权等选购的套餐内容不同而有非常大的价格浮动。相比而言一般当地要比SAAS费用高出很多,而且当地部署假如是数据加密的还要服务商部署,可能收取一定的部署花费,所以假如费用预算比较低或者使用总数较小的企业能够考虑好选购SAAS方式。

    四、作用定制SAAS不兼容作用定制,因而企业如果你想要在服务商所提供的规范工单系统上提升定制功能的就应该选择当地部署版本的了。

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