IT资产管理实践落地攻略
发布时间：2022-10-25 17:41:38 来源：本站编辑：GD工单系统
知识导读
为百亿元级公司做IT运维体系管理的咨询和落地运用。今日，我将围绕自己工作上的落地工作经验，一步步拆卸ITIL4中IT资产管理实践。使我们就要开始吧！IT资产管理，是近几年在ITSM系统内大热的作用，都是ITIL4中澳提升的监管实践，这种变化很大的迎合了具体的需求场景要求。
Q：ITIL以往版本的软件配置管理（CMDB）并不是也可以满足IT资产管理的需要吗？
A：必须要先给消费者做CMDB有关定义普及化，使其接纳，执行成本费非常高。
因此，要落地IT资产管理实践，前提一定要与相关者达成一致！落地关键环节——保证数据的精确、新鲜，各自关心下列四个方面：
1、价值流和程序层面数据的改动根据规范流程进行，是重点。一定要对于不同种类的IT资产确认好其生命周期的实体模型，关键目地或是保证全部针对IT资产数据的改动都要根据规范流程的方式去进行，同时还要灵活运用ITSM专用工具完成IT资产数据的自动化技术改动，仅大限度的缓解IT资产管理员数据改动任务量。
2、机构人员和层面各司其职、各数据项的主责人确立，是根本保障。确立不同种类IT资产数据的主责人，IT资产管理的数据在具体业务环境中应该是有不一样职位的工作人员各自所提供的，例如会计数据由采购员承担，资产应用数据由维护人员或IT资产管理员承担，资产的变动数据很有可能又牵涉到使用者。因而，各司其职、各数据项的主责人确立，是保证IT资产数据精确、新鲜的重要手段。
3、信息及创新方面一定要依靠自动化方式。因为IT资产的数据量与数据量都很大，只靠流程及工作人员坚持不懈的努力会大量任务量的大幅度提高。因而，一定要依靠自动化方式，这包含：IT资产的全自动发觉、工作流程（IT资产分派、变更流程）与IT资产数据深度联连动、IT资产数据库文件的数据和实际软件环境中数据的自动化技术比照财务审计、方便快捷的IT资产数据的获取途径（如手机端、RFID等）。
4、合作方和经销商层面运用经销商和合作方的能量，从源头管理。应当灵活运用合作方和供应商能量，尤其是在新增加IT资产的情形下，经销商是否能提早的将IT资产数据提早入录到系统内，从根源上逐渐管理方法数据精确性，既能减轻任务量又能够确保数据的精确性。落地的重要内容，必须详尽的设计方案，
IT资产模型的设计方案IT资产的属性设计方案IT资产基本流程（别的实践）设计IT资产管理管理制度设计我自己在项目开发过程中积累下来的一些落地模版，
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