通知引擎系统设计的几大要点
发布时间：2023-01-05 16:28:53 来源：本站编辑：GD工单系统
知识导读
通知引擎能够及时地把情况、视频的升级触做到用户，用户则可依据接收到的消息做后面分辨。
但如果没有迅速将关键消息触做到用户或是乱用消息，则失去通知引擎的初心。尤其是针对涉及到繁杂任务攻略的商品，消息种类复杂，无法全方位汇总消息种类，消息系统设计显得尤为重要。
通知引擎必须为产品和服务，协助用户迅速获得相对应的通知信息。接到一条新回复信息提醒、操作台展现工作进展、好友的拨打电话，日常生活处处都是信息的互换。在APP和网页应用中比较常见的信息交换方式乃是通知引擎。
消息作为一种信息交换方式，抽象化其全过程，即是“在符合某一触发条件下，由发送方推送消息给到你接受方，接受即可对于这条消息给予意见反馈”。
必须包括下列主要因素：
消息开启时间和标准（什么时候啥事）：如按周期时间反复的时间节点，或系统性能变动、用户操作结论等；
消息发送方（谁发现的事情）：有可能是系统、第三方服务商，某个用户；
消息接受方（谁要搞清楚）：即接受方，有可能是系统中所有用户，可能会依据权限划分传送到某一用户群聊，或者某些特殊用户；
消息精准推送方式（如何找到她）：短消息、手机、APP内通知等；
通知引擎具体内容（对他说哪些）：短消息的文字、手机会话具体内容、通知消息文案等通知引擎；
消息操作意见反馈（他可以干嘛）：主要分写保护与操作意见反馈。写保护，即现阶段消息用户在访问后不用做更多操作，主要是以掌握为主导；操作意见反馈，即现阶段消息必须用户访问，并且在访问后做对应的后面操作。
好一点的消息系统需要满足什么样的条件
全方位：通知的消息项要详细全方位，用户才可以安心地根据通知引擎系统掌握消息更新公告。
立即：消息的接触方法一定要合理，在消息有关事件的发生，用户能在第一时间掌握到信息同时提供操作发送给到消息发送方。
高效率：可以通过科学合理的消息推送方式、容许用户设定及合拼类似信息等形式防止太多消息侵犯用户，让用户可以有效解决通知引擎。
设计方案全方位、立即、高效的通知引擎系统必须对消息的六个主要因素进行全方位汇总，根据逐层的形式逐渐进行通知引擎系统设计。主要分下列三步：
1、汇总系统内涉及到的消息项：包括其触发条件、通知由来及通知目标。必须汇总详细消息项充分保证消息全面的完好性；
2、明确消息精准推送方式：包括各消息项的精准推送方式。让每一个消息都可以触做到用户的前提下，可以让关键信息更易触达，确保通知引擎的时效性；
3、编写通知内容和操作意见反馈：包括各消息项的通知内容和操作意见反馈。让消息具体内容可以有效地传递给用户，让用户能迅速意见反馈、操作。
汇总的一个过程，是指对通知引擎明细的整理。和产品、产品研发等团队人员的交流都将使用这个明细。
上一篇：开源工单管理系统——通知引擎管理
下一篇：通知引擎面临着哪些挑战。
