在线客服系统的优势

发布时间:2019-03-30 16:19:29 来源:本站编辑:GD工单系统

导读:在线客服管理系统是一种通过网页版即时通讯技术软件的统称。 与其他即时通讯软件(如QQ、MSN等)相比。 它实现了与网站的无缝结合,为网站提供了与访问者交谈的平台;网站访问者可以通过网页进行交谈,而不需 在线客服系统的优势


知识导读

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  • 在线客服管理系统是一种通过网页版即时通讯技术软件的统称。 与其他即时通讯软件(如QQ、MSN等)相比。 它实现了与网站的无缝结合,为网站提供了与访问者交谈的平台;网站访问者可以通过网页进行交谈,而不需要安装任何软件。
    在线客服系统经过多年的发展,已成为客户服务,销售和网站必不可少的工具网站。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能,还有可以图片,文件传输功能,可主动发起对话邀请框,方便网站客服人员与在线访客的沟通,“变流量为销量,抓住每一个潜在的客户”。
    客服和咨询者可以通过文字、表情、图片、视频语音通话,文件传输,离线留言等方式沟通。客服和咨询者可以通过文字、表情、图片、视频语音通话,文件传输,离线留言等方式沟通。
    可接入网站、手机网站、APP、微信公众号,微信小程序及第三方渠道集成。
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