工单系统的探究

发布时间:2019-02-11 02:19:27 来源:本站编辑:GD工单系统

导读:在公司工作流系统中有两个重要的系统,工作订单系统和订单工作流系统,甚至在一些公司中工作订单系统被统一调用。工单系统是灵活的,可以适应不同的问题。工作流系统流程清晰且高度标准化。 还有一点非常重要:工 工单系统的探究


知识导读

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  • 在公司工作流系统中有两个重要的系统,工作订单系统和订单工作流系统,甚至在一些公司中工作订单系统被统一调用。工单系统是灵活的,可以适应不同的问题。工作流系统流程清晰且高度标准化。
    还有一点非常重要:工作流系统必须依赖于订单系统(或其他系统),工单系统可以独立存在(它本身就是一个系统),这意味着工单系统可以灵活地用来处理各种问题,并根据需要与各种系统相结合。
    公司的大多数后台流程都是围绕订单组织的。如果工单系统是孤立的,这意味着员工需要操作多个系统来完成任务。需要做的是真正从底层通过工作订单系统和工作流系统,这也是可以实现的。因为两者的本质都是任务系统,工作流操作是在操作工单时完成的,从而实现了订单的操作。
    不仅对于订单工作流系统,其他任务系统也可以集成,如:售后服务系统、投诉系统、退款系统等。工作指令作为表示层显示,工作指令作为载体实现从通信工具到处理工具的转换。
    使用灵活的系统覆盖标准系统,以减少公司内部系统流程中的效率问题,并尽可能简化和澄清工作流程。
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