知识管理与流程管理的有机结合
发布时间：2023-02-02 15:02:40 来源：本站编辑：GD工单系统
知识导读
知识管理与流程优化的紧密结合虽然大部分公司在日常工作中应用了知识管理有关的一种手段、方式，期待为此提升竞争力，但并不是都可以造成较好的效果，许多只推动到早期的体系构建就鸣金收兵。造成这些问题的缘故除开真正意义上的高度重视不够、职工相互配合度低以外，很有可能最关键原因在于知识管理并没有与实际的项目有机化学的结合，反而是构成了脱节的情况。
因而，在公司进行知识管理的操作过程中，必须高度重视如何把知识管理的发展理念、专用工具、方法和业务流程紧密结合。
怎样做好知识管理与业务流程的融合？
一定要做好知识管理与业务流程的融合，能从下列三方面入手剖析：明确关键知识密集型步骤全面梳理关键业务流程里的知识点制作有关业务流程的知识历程图明确关键知识密集型步骤要有针对性的剖析什么步骤必须运用知识管理的一种手段、方式对这其中的知识点开展沉积与发掘。在挑选关键的知识密集型步骤的过程当中，必须重点考虑三个方面：业务流程的必要性、业务流程的知识密集型和IT系统对过程的支点。
全面梳理关键业务流程里的知识点在开展业务流程关键知识点整理的过程当中，所剖析所产生的知识点一定是与具体业务流程密切相关，能够根据对关键业务流程中有关关键点剖析，明确有关的知识点，并归纳有关的知识点，产生与本业务流程运行有关的知识结合。
融合步骤的不同阶段与关键主题活动，总结分析获得关键知识点，并且以数据图表的方式清楚的将知识点与业务流程的融合描述清晰，与此同时，针对每个主题活动，要尽可能得出具体知识输出和输入，并排出环节中可能咨询相关专家。
通过上述三个步骤的解读与整理，还可以在公司内部将知识管理与业务流程基本上结合，但若想要的把二者紧密联系，还要结合实际不断地进行调整、健全、改动，然后让每个员工培养在日常工作中进行合理知识管理的习惯。仅有这般，才能把知识和业务更强的融合，以充分发挥知识管理在具体业务流程里的更大价值。
